Preguntas Frecuentes

¿Cómo canjeo mis pases de juego?

Cuando estés en alguno de nuestros clubes muestra tu pedido con la confirmación de compra y te asignaremos las horas a tu cuenta.


¿Dónde canjeo mis pases de juego?

Puedes canjear tus Pases de Juego en nuestros clubes de Mallplaza Vespucio en Santiago y el de Mallplaza Trébol en Talcahuano, Concepción.


¿Qué son los pases de juego?

Los Pases de Juego son horas que puedes canjear para usar nuestros servicios en alguno de nuestros clubes. Puedes canjear horas en la Zona OMEN Academy, Zona PlayStation, Zona VRLounge Movistar Fibra y en la Zona Samsung Gamer.


¿Puedo conseguir entradas a sus eventos con las compras en la tienda?

Lamentablemente de momento no entregamos entradas a nuestros eventos por compras en nuestra tienda 😔. Eso si, si realmente te gustaría que lo hiciéramos o incluyésemos accesos V.I.P. u otros avísanos de esto rellenado éste formulario.


¿Cuanto se demora en llegar mi pedido?

En la Región Metropolitana debiera ser al día siguiente o a más tardar al subsiguiente. Para otras regiones estimamos que en no más de 5 días recibirás tu compra.

¿A qué comunas del país NO DESPACHAN?

De momento no despachamos a las comunas de la tabla de abajo. Si te interesa que las incluyamos, por favor envíanos un mensaje solicitándolo acá.

¿Conoces nuestros Clubes?

Acá los tienes para que puedas conocerlos:

Club Mallplaza Vespucio

Club Mallplaza Concepción

Club Falabella Parque Arauco

Club Falabella Antofagasta

🕹️🫶 #JuntosJugamosMejor